Відгуки про компанію diamarket.com.ua - товары для диабетиков
- Яна А.
заказывала 4 раза тест-полоски для глюкометра, быстро связались со мной, доступно обьяснили и с доставкой порядок. Спасибо. Буду и впредь пользоваться товарами этой компании
- Самсон К.
Погорячился я с хвалебным отзывом. По поводу доставки и цен вопросов нет. Но вот неприятность, оказалось что прибор НЕИСПРАВЕН.
Сегодня в сервис-центре дистрибутора IME-DC (Киев, Петлюры 2/4) проверили и без лишних вопросов поменяли. Правда десяток зря загубленных тест-полосок и ланцетов не компенсировали, ну да ладно ведь был бонус в виде 50 шт полосок. Прибор IME-DC модель iDia удобен в эксплуатации, но кажется «врет», сильно различаются показания даже от одной и той же капли на 06-1,0 mmol- Коментар продавця
Если вся проблема заключалась в том, что прибор с одной капли дает расхождение до 1ммоль, то вам наверное и в сервисном центре объяснили, что по принятым Мировым стандартам здравоохранения ЛЮБОЙ глюкометр может давать до 20% погрешность и это является допустимой нормой. Эта погрешность не допустима только для анализа сделанного на лабораторном оборудовании..
- Покупець
Уважаемый «Диамаркет», неисправность заключалась не в том, что у прибора есть погрешность и она не устраивает покупателя, а в том, что прибор в принципе ничего не измерял. Включался, настраивался, но не мерил, а просто «повисал» и ни каких сообщений о неисправности или некорректности действий не выдавал, просто «висел». В этом смогли убедится в сервисном центре и поэтому поменяли без вопросов. Прибор не работал как с кровью так и с фирменным тестовым раствором. К сервисному центру IME-DC вопросов нет.
А такая уважаемая компания как «ДиаМаркет» могла бы перед продажей проверять глюкометры при помощи т.н. тестовых растворов, которые поставляются дилерам ВСЕМИ заводами изготовителями глюкометров. К тому же тестовый раствор именно для IME-DC купить в Украине «физ.лицам» невозможно.
Что касается погрешности измерений, то в паспорте к этому глюкометру, а так же на официальном сайте производителя указано что точность измерения глюкометра IME-DC iDia составляет 98% т.е погрешность 2%, а не 20%.
Я эту модель в общем-то и выбирал из-за заявленной высочайшей точности и инновационных тест-полосок и методов измерения .
Кроме того, на вашем же сайте написано, что глюкометр IME-DC , цитирую: «Рекомендован для применения в немецких клиниках с целью профессионального лабораторного определения уровня глюкозы в крови.» http://diamarket.uaprom.net/p147562-glyukometr-ime-ime.html
Кстати, а в паспорте идущем с прибором, указано, что его нельзя использовать для профессионального лабораторного измерения и постановки диагнозов
Что касается конкретно моего прибора, то иногда у него погрешность превосходит т.н. «допустимую норму»
И если Вы посылаете к т.н «принятым Мировым стандартам здравоохранения», то извольте давать на него ссылку или приводите из него хотя бы пункты (цитаты) на которые Вы опираетесь в ответах. Если Вы конечно знакомы с этими самыми стандартами.
И, тем не менее, желаю ДиаМаркету дальнейших успехов и роста профессионализма.
Плюсы: быстрое обслуживание, умеренные цены
Минусы: отсутствие предпродажной проверки приборов, есть риск купить неисправное изделие
- Коментар продавця
- Самсон К.
Заказал новейший глюкометр IME-DC модель iDia + коробочку ланцетов с доставкой на удобный мне день (хотя предложили привезти уже на следующий день). Привезли точно в оговоренный день. Перед этим позвонили накануне и все еще раз уточнили, напомнили о доставке. Очень порадовал бонус в виде дополнительной коробочки с фирменными тест-полосками (50шт).
- Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Конечно же хочется уточнить ваши минусы :)
1. Комплектация прибора написана в его описании, и кабель там не был указан. С чего вы взяли, что он там должен быть?
2. Информация изменяется так быстро, что не всегда успеваем её корректировать. укажите что устаревшее или некорректное, мы рассмотрим ваши поправки.
3.Специально ещё раз открыли гарантийную книжку...и, на последнем листке отпечатан телефон горячей линии сервисного центра и техподдержки. - Покупець
Добрый день
1.Я и не говорил, что кабель должен быть в комплекте, а констатировал, что его, к сожалению, просто нет, . не поставляется.
Наверное, пожелание не к Вам, а к производителю.
2.Будет время, обязательно укажу. Искал недостающую информацию о приборе на вашем сайте, а нашел на сайте производителя, хорошо, что немецкий понимаю.
3.Действительно, не разглядел, на обратной стороне последнего листка. Приношу свои глубочайшие извинения.
- Коментар продавця
- Ирина К.
Заказывала тест-полоски. С мемента оплаты до их получения прошло чуть более суток. все отлично, спасибо!!!! Обслуживанием довольна! Буду рекомендовать вас всем знакомым.
- Юлия С.
Я заказывала Тест-полоски Оптиум Омега (Optium Omega) в январе 2013 вечером через сайт магазина. Утром мне перезвонили, согласовали время доставки и доставили вовремя. Я довольна ценами и уровнем сервиса магазина. Заказываю гне первый раз, и всегда все хорошо.
- Коментар продавця
Спасибо за отзыв :)
- Коментар продавця
- Аріанна Л.
заказала тест-полоски на глюкометр 04 января , сегодня уже 18 января, а полосок так и нет!!! всякий рас как я с ними связывалась: "заказ отправим в течении 2 роб.дней или "мы уже отправили" . незнаю дождусь ли я их когда-нибудь, из-за них уровень глюкозы в крови не проверяла 1,5 недели, со мной такое впервые. Больше никаких заказов на ДИАМАРКЕТ,сейчас ищу себе другой интернет-магазин для диабетиков.
- Коментар продавця
К сожалению вы сделали заказ 4-го числа вечером..а 5-6-7 января - ОФИЦИАЛЬНО выходные дни, о чем написано на сайте. Рабочие дни после вашего заказа 8-9 января. В эти числа и была отправлена посылка. Укрпочта доставляет свои посылки от 5 до 14 дней, о чем указано и на нашем сайте, и на сайте Укрпочты. Если у вас закончились тест-полоски, то думайте пожалуйста заблаговременно о их покупке, и возможно не УкрПочтой. Этот советам вам поможет, даже если вы будете заказывать в других интернет-магазинах. С ув. ДиаМаркет.
- Коментар продавця
- Kseniya D.
я замовила тест-стрічки "Глюкокард", у січні 2013 р. На наступний день приїхала і забрала сама, чудово, що офіс розташований в центрі міста!
- Коментар продавця
И Вам спасибо, приезжайте ещё :)
- Коментар продавця
- Альона Б.
Штука удобная и очень разборчивая. покупала для дедушки-пользуются все.
- зорина т.
Было зделано 2-а заказа но ни на один заказ некто так и не прореагировал. Работа компании отвратительная!!!!!
- Коментар продавця
К сожалению шприц-ручки, которую вы заказывали не было на складе, и вам ответили письмом, что её нет и когда будет пока не знаем. Но вы опять делаете на неё заказ.
- Коментар продавця
- Наталия Л.
Все отлично! Быстро, четко. Спасибо за внимание , оперативность, слаженность.
